Quan niệm sai lầm về quảng cáo banner

Quảng  cáo nhận được ít sự quan tâm hơn thường là những quảng cáo có văn bản  trên đầu hình ảnh (chỉ có 35% người xem) và tiếp đó là các quảng cáo có  chứa hình ảnh động (có vẻ như chỉ là phong trào để thu hút sự chú ý, và  lượng người xem những quảng cáo này chỉ chiếm 29%).
 
  Quảng cáo trên mạng internet không còn xa lạ, chúng ta dễ dàng nhìn thấy  những mẩu quảng cáo này hàng ngày trên nhiều trang web khác nhau.
 
 Tuy nhiên, những phát hiện trong một số nghiên cứu có thể khiến nhiều  người ngạc nhiên: độc giả chú ý nhiều hơn đến những quảng cáo đơn giản,  điều mà đến chính các nhà quảng cáo vẫn nhầm lẫn.
 
 Phương pháp  đánh giá mới
  Bạn nghĩ rằng bạn có xu hướng quan tâm đến  một quảng cáo trên mạng nếu nó có chứa đựng các nội dung nào sau đây?
 
 1. Một bức tranh.
 2. Một hình ảnh động.
 3. Chỉ chứa văn bản?
 
 Câu trả  lời thật bất ngờ: chỉ chứa văn bản.
 Chúng ta hãy xem xét  trường hợp một người đàn ông kiểm tra hộp thư điện tử của mình mà qua một quảng cáo dịch vụ  hẹn hò có đưa ra một bức ảnh của một phụ nữ mặc đồ tắm. Người đàn ông  này chỉ nhìn vào bức ảnh một lần và đọc các dòng chữ quanh bức ảnh đến  năm lần.   

  Mạng Internet đã mở ra một thế giới mới đầy hứa hẹn cho  những người mà công việc cần chi nhiều tiền cho quảng cáo. Khả năng theo  dõi vị trí mà độc giả của các trang web nhấp chuột vào xem đã cung cấp  một loại tình báo chính xác mà các nhà quảng cáo trong nhiều thập kỉ qua  chỉ biết mơ ước. Tuy nhiên khi xem xét vấn đề và theo một bản báo cáo  gần đây thì các nhà quảng cáo thường nhìn nhận sai lầm về những điều đã  thu hút độc giả.
 
 Những phát hiện này được đưa ra trong một  chương của một cuốn sách mới có tên gọi “Eyetracking Web Usability” (Tính khả dụng của các trang  web bắt mắt) của hai tác giả Jakob Nielsen và Kara Pernice của tập đoàn  tư vấn Nielsen Norman.
 
 Đừng để cho tiêu đề đầy hấp dẫn đánh lừa  bạn: điều mà hai tác giả Nielsen và Pernice đã làm là lần theo thị hiếu  của hàng trăm người khi họ lướt web tìm kiếm lời khuyên về những vấn đề  thường ngày như bị ợ nóng, mua quà cho trẻ, các tính năng của điện  thoại hay học về Mikhail Baryshnikov.
 
 Chỉ bằng cách rọi tia  hồng ngoại vào nhãn cầu của một người và ghi lại các cử động của đầu  bằng một máy camera, các nhà khoa học đã có thể suy luận được sự chú ý  của các kiểu tinh thể đến những quảng cáo trong thời gian thực. Đây là  một phương pháp lướt qua một vòng quanh sau đó yêu cầu mọi người nhớ lại  những gì đã thấy.
 
 Quảng cáo  bắt mắt không được chú ý nhiều hơn
 
 Kết quả về tiêu đề:  càng đơn giản càng tốt (không bàn về vần đề tốn ít kinh phí hơn). Kết  quả điều tra những người tham gia nghiên cứu này cho thấy 52% quảng cáo  chỉ chứa kí tự văn bản, 52% quảng cáo có chứa hình ảnh và văn bản tách  biệt nhau và 51% các đường dẫn trên các trang công cụ tra cứu được độc  giả chú ý đến.
 
 Quảng cáo nhận được ít sự quan tâm hơn thường là  những quảng cáo có văn bản trên đầu hình ảnh (chỉ có 35% người xem) và  tiếp đó là các quảng cáo có chứa hình ảnh động (có vẻ như chỉ là phong  trào để thu hút sự chú ý, và lượng người xem những quảng cáo này chỉ  chiếm 29%).
 
 Ngày nay, việc xem quảng cáo và việc nhận thức dù  chỉ mơ hồ về nó là hai việc hoàn toàn khác nhau. Có rất nhiều thứ đi qua  tầm nhìn ngoại vi của chúng ta, nhưng do cách thức hoạt động của mắt mà  chúng ta chỉ có thể nhìn rõ những thứ mà chúng ta cố ý dừng lại và quan  sát.
 
 Theo phương pháp đó, những người được nghiên cứu chú ý  tới 36% các quảng cáo trên các trang web mà họ ghé thăm, đây rõ ràng  không phải là một tỉ lệ quá tồi. Tuy nhiên khoảng thời gian trung bình  mà một người chú ý đến một mẩu quảng cáo là rất ngắn, chỉ khoảng 1/3  giây.
 

 Đơn giản là chìa khoá của thành công
  Một điều thú vị là những người chỉ lướt web thì chỉ nhìn thấy  khoảng 5% những quảng cáo có trên các trang này trong khi những người cố  gắng tìm kiếm cho một mục đích cụ thể có xu hướng chú ý đến quảng cáo  nhiều hơn. Thậm chí khi độc giả đang cần tìm kiếm gì đó, họ cũng sẵn  sàng dừng lại và chú ý đến một mẩu quảng cáo.
 
 Tuy nhiên cũng có  những trang web mà các quảng cáo không được đăng kí trên đó như các  trang web được xây dựng quanh cáccông cụ tìm  kiếm, như Think Mapquest hay Expedia. Đóng góp của Google cho các  khoảng trống là để dành chỗ cho những các trang chủ có thể thiết kế đẹp  mắt, hoặc có gì đó để biết rằng không ai có thể tìm thấy một quảng cáo  nào trên trang web đó.
 
 Và sau đó là một kết quả làm tất cả các  nhà nghiên cứu phải ngạc nhiên: các quảng cáo chỉ chứa chữ lại được  nhiều người chú ý nhất. Một phần có thể là do chúng ta ngẫu nhiên nghĩ  rằng có thể những quảng cáo đầy chữ đó có chứa thông tin mà ta đang tìm  kiếm. Tuy nhiên theo cách giải thích của tác giả Nielsen thì các trang  web có thể tự phát huy bản chất của nó.
 
 Không giống như truyền  hình, một phương tiện truyền thông bị động, các trang web cần sử dụng  các thao tác như tìm kiếm, nhấp chuột, đăng kí, mua bản quyền, tải tài  liệu. Đó chỉ có thể là khi mà chúng ta sử dụng mạng internet, chúng ta  bị lôi cuốn bởi những nội dung mà chúng ta cần tìm kiếm, tất cả những gì  chúng ta cần đều có trên mạng internet.
 
 Đó có thể là một trong  những lý do vì sao người đàn ông mà ta nhắc đến ở đoạn đầu trong dịch  vụ hẹn hò lại chỉ nhìn thoáng qua hình dáng người phụ nữ và xem xét kĩ  đến những đoạn miêu tả quanh bức ảnh.
 

 Ông Nielsen cho rằng:  “Thậm chí trong trường hợp như thế này thì những thông tin có thực bao  giờ cũng là điểm mạnh nhất”. Có thể là kì cục, nhưng phương thức để thu  hút sự chú ý của độc giả mạng chính là hãy làm cho quảng cáo trở nên đơn  giản đối với họ. 

( Sưu tầm )